Toggle navigation Idioma: Español - Español English - Inglés Español - Español Português do Brasil - Portugués (Brasileño) predeterminado Aviso: La ejecución de JavaScript está deshabilitada en su navegador o en esta paǵina en concreto. Es posible que no pueda responder todas las preguntas de la encuesta. Por favor, verifique la configuración de su navegador. Pesquisa de Satisfação sobre os Serviços da ANAC - RESULTADOS Bienvenidos a la Encuesta de Satisfacción sobre los Servicios de la ANAC Sus respuestas serán utilizadas para mejorar nuestros servicios (Esta pregunta es obligatoria) Seleccione su perfil Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Alumno de Escuela de Aviación Civil/Aeroclub Comisario Compañia Aérea Mecánico Operador Aéreo Operador de Aérodromo Organización de Mantenimiento Aeronáutico Organización de Producción Aeronáutica Piloto Proprietario de Aeronave Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Seleccione la categoria del servício ejecutado Licencias y Habilitaciones Servicios del Registro Aeronáutico Brasileño Servicios para Operadores de Aeródromos Servicios para Operadores Aéreos y Proprietarios Servicios para Organizaciones de Mantenimiento Aeronáutico Servicios para Organizaciones de Producción Aeronáutica Servicios para Personales de la Aviación Civil y Agentes Acreditados Fraccionamento de Multas y Restituición de TFACs (Esta pregunta es obligatoria) Cuál fue el servicio solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Examen Teórico Examen Práctico Certificación de Competencia Lingüística Certificación y Habilitación para Piloto Aerodesportivo Certificado Médico para Pilotos y Comisarios Licencia y Habilitación de Comisario Licencia y Habilitación de Despachador de Vuelo Licencia y Habilitación de Mecánico de Mantenimiento de Aeronaves Licencia y Habilitación de Piloto Privado de Avión Licencia y Habilitación de Piloto Privado de Helicóptero Licencia y Habilitación de Piloto de Planeador Licencia y Habilitación de Piloto de Globo Libre Licencia de Piloto Comercial de Avión Licencia de Piloto Comercial de Helicóptero Licencia de Piloto de Línea Aérea de Avión Licencia de Piloto de Línea Aérea de Helicóptero Inclusión de Habilitaciones de Clase de Avión y Helicoptero Revalidación de Habilitaciones de Clase de Avión y Helicoptero Inclusión de Habilitaciones de Tipo de Avión y Helicoptero Revalidación de Habilitaciones de Tipo de Avión y Helicoptero Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Cuál fue el servicio solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Cambio de Dirección del Propietario u Operador de Aeronave Cancelar o Reactivar Matrícula de Aeronave Inscribir, Alterar o Cancelar Derechos de Uso Inscribir, Alterar o Cancelar Derechos Reales Obtener Certidão Negativa de Propriedade de Aeronaves (CNPA) Obtener Certificados de Matrícula y Aeronavegabilidade Obtener Certificado de Marca Experimental Obtener Certificado de Autorización de Vuelo Experimental Emisión de Certificación de Cargas y Gravámenes Información de Registro y de No Registro Emisión de Duplicados de Certificados Cambio de Categoría de Registro de Aeronave Cambio de Marcas de Nacionalidad y Matrícula en Aeronaves Cambio de Razón Social del Propietario u Operador de Aeronave Nueva Matrícula para Aeronave Reserva de Marcas de Nacionalidad y Matrícula Revalidación del Certificado de Aeronavegabilidad Transferencia de Propiedad de Aeronave y/o Motor Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Cuál fue el servicio solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Cambio Catastral de Aeródromo Privado (Registrado) Cambio Catastral de Aeródromo Público (Homologado) Certificación de OE-SESCINC Certificación de Aeropuertos Autorización Previa para la Construcción Inicial y/o Modificación de Características de Aeródromos (Públicos o Privados) Aprobación del Informativo sobre Obras y Servicios de Mantenimiento - IOS Solicitar Análisis del Procedimiento Específico de Seguridade Operacional - PESO para Obras o Servicios de Mantenimiento Aprovación de Programas, Planes y Manuales (PGRF, PZR, PSA, PSOA, Plano Diretor) Actualización de las Informaciones del Aeródromo en el AIS Actualización del Nivel de Protección contra Incendios Solicitud de la Emisión del NOTAM Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Cuál fue el servicio solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Aprobación de alteración mayor sometido por el poseedor del certificado de tipo (CT) Aprobación de diseño y producción de embalaje para el transporte de mercancía peligrosa Aprobación o Modificación de Producto Aeronáutico para Uso en Aeronave, Motor y Hélice Autorización para Producción de Embalaje para el Transporte de Mercancía Peligrosa Evaluación de Aeronave Experimental Evaluación de Aeronave Ligera Deportiva (LSA) Especial Certificado de Tipo (CT) de Producto Aeronáutico Enmienda a Certificado de Tipo Suplementario Enmienda o Apéndice al Diseño Certificado de Producto Aeronáutico Evaluación de la Solicitud de Nivel Equivalente de Seguridad Validar Certificado de Tipo Suplementario (STC) Extranjero Validar Certificado de Tipo (CT) Brasileño por Autoridad Extranjera Validar Grande Modificación, Enmienda o Apéndice a Proyecto con Certificado de Tipo Extranjero Validar Proyecto Aeronáutico Certificado en el Extranjero Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Qual foi o serviço solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Registrar o Alterar Gestor Responsable (GR) o Responsable Técnico (RT) Declarar Realización de Inspección Anual de Mantenimiento (IAM) Aceptación y Revisión del Manual del Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (MGSO) Aceptación del Plan de Implantación del Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional (SGSO) Aprobación de Revisión del Manual de la Organización de Mantenimiento, Manual de Control de Calidad y/o Programa de Entrenamiento Análisis para la Autorización de Ejecución de Servicios fuera de la sede de la Organización de Mantenimiento Autorización para Inicio de Reparo en Aeronave en Incidentes/Accidentes (INREP) Certificación Expedita Inicial de Organización de Mantenimiento Certificación Inicial de Organización de Mantenimiento Doméstica Certificación de Organización de Mantenimiento en el Exterior Enmienda o Inclusión a Certificado de Organización de Mantenimiento, Especificaciones Operativas (EO) o Lista de Capacidad (LC) Liberación de Aeronaves Involucradas en Incidentes/Accidentes después de la Conclusión de Reparos Emisión de Dictamen Técnico sobre Aeronavegabilidad Renovación del Certificado de Organización de Mantenimiento en el Exterior Autorización para Ejecución de Servicio Excepcional Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Qual foi o serviço solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Constitución de Empresas de Explotación de Servicios Aéreos Públicos - RBAC 121 Constitución de Empresas de Explotación de Servicios Aéreos Públicos - RBAC 135 Asignación de Frecuencias Internacionales Autorización de Empresa Aérea Extranjera para Operaciones No Regulares - RBAC 129 Autorización de Vuelos No Regulares Autorización de Vuelos Regulares Autorización para Eventos Aéreos Autorización para Operación PBN o RVSM Autorización para Aterrizar en Lugar no Homologado Autorización para el Transporte de Carga Externa - Helicóptero Designación para Servicio de Transporte Aéreo Regular Internacional Extensión de plazo para la reparación de los ítems que figuran en la Lista de Equipo Mínimo - MEL Homologar Empresa Aérea Extranjera Regular - RBAC 129 Previa Aprobación de Alteraciones Contractuales de Empresas Aéreas Constituidas Alteración de Especificaciones Operativas de Empresa de Transporte Aéreo – RBAC 121 Alteración de Especificaciones Operativas de Operador Aéreo – RBAC 135 Solicitar Exención de Requisitos de Aeronavegabilidad Inspección Técnica de Aeronave Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Qual foi o serviço solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Alterar Especificaciones de Entrenamiento Acreditación de Instrutor para Curso de Transporte Aéreo de Artículos Peligrosos Acreditación de Médicos y Clínicas Acreditación de Profesional de Fabricación Acreditación de Profesional de Aeronavegabilidad Acreditación de Profesional de Diseños Homologar Curso Teórico, Práctico ou Teórico-Práctico Homologar Curso de Transporte Aéreo de Artículos Peligrosos Autorización de Centro de Instrucción AVSEC Autorización de Funcionamiento de Centro de Instrucción de Aviación Civil Autorización de Funcionamiento de Centro de Instrucción de Aviación Civil Satélite Certificación de Centro de Instrucción Certificación para Ministrar Curso de Transporte Aéreo de Artículos Peligrosos Certificación de Instructores AVSEC Solicitar Acceso a Información Restringida de AVSEC Convalidar Centro de Instrucción Extranjero Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Cuál fue el servicio solicitado? Si seleccionas 'Otro:', por favor, explica tu elección en el área de texto que lo acompaña. Parcelación de Multas en Deuda Activa Parcelación de Multas en Deuda Corriente Restitución de la Tasa de Fiscalización de la Aviación Civil (TFAC) Otro: (Esta pregunta es obligatoria) Cuál es su grado de satisfacción con el servicio prestado? 1 = Muy Insatisfecho, 2 = Insatisfecho, 3 = Regular, 4 = Satisfecho, 5 = Muy Satisfecho 1 2 3 4 5 Localización de los Servicios en el Sitio de la ANAC 1 2 3 4 5 Disponibilidad de las Informaciones Necessárias para Solicitar el Servicio 1 2 3 4 5 Facilidad para Solicitar el Servicio 1 2 3 4 5 Cortesia y Profisionalismo en la Prestación del Servicio 1 2 3 4 5 Tiempo para Conclusión del Servicio 1 2 3 4 5 Calidad del Servicio Prestado 1 2 3 4 5 Nivel General de Satisfacción con el Servicio Prestado 1 2 3 4 5 ¿Qué le llevó a asignar las notas en la cuestión anterior? Si lo desea, deje un comentario o sugerencia de mejora con respecto al servicio prestado. 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